¿Cómo podemos ayudar?
No me puedo conectar al software de póker ¿qué debo hacer?
Puede que veas los siguientes mensajes de error al descargar el software de Poker: "No es posible conectarse" o "No es posible establecer una conexión".
Para resolver este problema, puedes actualizar tu DNS. Si esto no lo corrige, es posible que tu firewall esté activado. Deberás agregar al software de Poker a la lista de excepciones. Sigue estos pasos para saber cómo:
- Haz clic en el botón "Inicio".
- En la barra "Buscar", escribe "Firewall".
- Haz clic en "Firewall de Windows" en los resultados de búsqueda.
- Selecciona la opción "Permitir un programa o función a través del Firewall de Windows" en el menú de la izquierda.
- Haz clic en el botón "Cambiar configuración" para permitir cambios en la configuración actual. Después de hacer clic, el botón "Cambiar configuración" se desactivará.
- Haz clic en el botón "Permitir otro programa..." y espera a que cargue la lista.
- En la ventana "Agregar un programa", busca el software de Poker (por ejemplo, "BodogPoker") y haz clic para seleccionarlo.
- Haz clic en el botón "Tipos de ubicación de red".
- En la ventana "Elegir tipos de ubicación de red", haz clic en tu opción preferida para permitir que la aplicación acceda a redes públicas o privadas, o ambas. Haz clic en "Aceptar".
- Haz clic en "Agregar" y volverá a la ventana anterior, donde puedes hacer clic en "Aceptar" para completar los cambios.
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