Como podemos ajudar?
Não estou conseguindo me conectar no software de Poker. Como devo proceder?
Você pode ver as seguintes mensagens de erro ao baixar o software do Poker: "Não é possível conectar" ou "Não é possível estabelecer conexão".
Para solucionar esse erro, você pode atualizar seu DNS. Se isso não corrigir o problema, é possível que seu firewall esteja ativado e será necessário adicionar o software do Poker na lista de exceções. Veja como:
- Clique no botão "Iniciar".
- Na barra "Pesquisar" digite "Firewall".
- Clique no "Firewall do Windows" nos resultados da pesquisa.
- Selecione a opção "Permitir um programa ou recurso através do Firewall do Windows" no menu à esquerda.
- Clique no botão "Alterar configurações" para permitir alterações nas configurações atuais. Depois de clicar, o botão "Alterar configurações" será desativado.
- Clique no botão "Permitir outro programa ..." e aguarde até que a lista seja carregada.
- Na janela "Adicionar um programa", procure o software de Poker na lista (por exemplo, "BodogPoker") e clique para selecionar.
- Clique no botão "Network location types" (Escolher tipos de locais de rede).
- Na janela "Escolher tipos de locais de rede", clique em sua opção preferida para permitir que o aplicativo acesse redes públicas ou privadas ou ambos. Clique em “OK”.
- Clique em "Adicionar" e você voltará à janela anterior, onde poderá clicar em "OK" para concluir as alterações.
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