¿Cómo podemos ayudar?
¿Cómo puedo cambiar mi código de seguridad?
Tu código de seguridad es sumamente importante y lo necesitas para varias cosas como realizar retiros o actualizar información de tu cuenta.
Si no recuerdas tu código no hay problema, sigue lo siguientes pasos y recupéralo:
- Cuando aparezca la ventana para ingresar el código de seguridad, debes hacer clic en la opción “Cambiar Código”.
- Una vez realizado esto, ingresa tu correo electrónico en el campo siguiente. Recibirás un correo a esa dirección.
- Al abrir el correo electrónico, cliquea en el enlace enviado, ingresa un nuevo código y verifícalo.
¡Ya está! Tu nuevo código de seguridad ya está listo para ser utilizado.
Importante: por cuestiones de seguridad, solo puedes intentar ingresar un código equivocado hasta 5 veces. Si sobrepasas esta cantidad tu cuenta será bloqueada por 24 horas.
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