¿Cómo podemos ayudar?
¿Por qué el software está funcionando lento?
Si el software funciona muy lentamente y falla constantemente es posible que el problema pueda estar vinculado al DNS. Un procedimiento simple como cambiar el DNS le traerá muchos beneficios. Como una conexión más rápida, navegación más segura y mucha más privacidad.
Aquí te mostramos cómo cambiar el DNS de tu computadora:
Windows XP
- Haz clic en el botón "Inicio" y abre el "Panel de control". Haz clic en "Conexiones de red" y ábrelo. Si no ves iconos en la esquina superior izquierda, hay una opción llamada "Cambiar a vista clásica".
- Se abrirá la pantalla de "Propiedades" para tu conexión a Internet principal. En tu sistema puede ser una conexión de acceso telefónico, una conexión DSL, una conexión de cable, etc. Haz clic derecho en el icono para acceder al menú y haz clic en la opción "Propiedades".
- Luego, se abrirá la ventana "Propiedades de conexión". Desplázate hacia abajo en la pantalla hasta que aparezca la opción "Protocolo de Internet (TCP / IP)". No hagas clic en "Casilla de verificación", ya que esto deshabilitará este protocolo.
Cuando el protocolo esté resaltado, haz clic en el botón "Propiedades". Esto abrirá un cuadro de diálogo para "Propiedades del Protocolo de Internet (TCP / IP)". - ¡Ya casi terminas! Si la sección "Obtener el servidor DNS automáticamente" está en uso, deberás cambiarla a "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS". Ingresa 8.8.8.8 como la dirección principal y 8.8.4.4 como la dirección secundaria.
- Haz clic en "Aceptar" hasta que todos los cuadros de diálogo estén cerrados. Listo tu DNS ha sido cambiado.
Windows 7
- Ve al “Panel de Control”.
- Haz clic en “Red e Internet”, en el centro de redes haz clic en “Alterar configuraciones de adaptador”.
- Selecciona la conexión para la que desea configurar el DNS público de Google. Ejemplo:
Para cambiar la configuración de una conexión Ethernet, haz clic con el botón derecho en Conexión de área local y luego en Propiedades. Para cambiar la configuración de una conexión inalámbrica, haz clic con el botón derecho en Conexión de red inalámbrica y luego en Propiedades.
Si te pide una contraseña o confirmación de administrador, ingresa la contraseña o proporciona la confirmación. - Haz clic en "Red" y selecciona "Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4)" o "Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPv6)" y haz clic en "Propiedades".
- Haz clic en "Avanzado" y seleccione la pestaña "DNS". Si aparece alguna dirección IP del servidor DNS, escríbela para futuras referencias y elimínala de esa ventana. Ahora haz clic en "Aceptar".
- Selecciona "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS". Si hay direcciones IP enumeradas en el servidor DNS preferido o en el servidor DNS alternativo, escríbelas para referencia futura. Reemplaza estas direcciones con las direcciones IP de los servidores DNS de Google:
Para IPv4: 8.8.8.8 (principal) y 8.8.4.4. (Secundaria)
Para IPv6: 2001: 4860: 4860 :: 8888 (primario) y (secundario) 2001: 4860: 4860 :: 8844
En caso de dudas, simplemente cambia la dirección IPv4. Muy pocas personas usan IPv6. - Reinicie la conexión seleccionada en el paso 3.
Mac OS X
- En el menú Apple, haz clic en "Preferencias del sistema" y luego en "Red".
- Si el candado en la esquina inferior de la ventana está bloqueado, haz clic en el icono para realizar cambios y, cuando se le solicite autenticar, ingresa tu contraseña.
- Selecciona la conexión para la que deseas configurar el DNS público de Google. Por ejemplo:
Para cambiar la configuración de una conexión Ethernet (también conocida como 'cableada'), seleccione Ethernet integrada y haz clic en Avanzado.
Para cambiar la configuración de una conexión inalámbrica, selecciona Airport y haz clic en Propiedades avanzadas. (En las últimas versiones de OS X, ‘Airport’ es reemplaza por 'WiFi') - Selecciona la pestaña "DNS".
- Haz clic en "+" para reemplazar las direcciones enumeradas o agregar las direcciones IP de Google en la parte superior de la lista:
Para IPv4: 8.8.8.8 y / o 8.8.4.4.
Para IPv6: 2001: 4860: 4860 :: 8888 y / o 2001: 4860: 4860 :: 8844
En caso de duda, simplemente cambia la dirección IPv4. Muy pocas personas usan IPv6. - Haga clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar".
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