¿Cómo podemos ayudar?
¿Puedo cancelar un retiro luego de realizarlo?
Puedes cancelar un retiro si aún no ha sido procesado. Por otro lado, si el retiro ya fue aprobado, puedes reducir su valor.
- Ingresa a tu cuenta y haz clic en el menú superior derecho.
- Debajo de tu saldo verás todos tus retiros pendientes.
- Si el retiro no fue aprobado aún, puedes cancelarlo clickeando en “Cancelar”.
- Finalmente, selecciona “SI” para confirmar la cancelación del retiro.
Recibirás un mensaje en tu cuenta confirmando la cancelación del retiro y automáticamente volverás a ver tu saldo en tu cuenta.
Si tienes algún inconveniente, entra en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente por nuestro Chat en Vivo. Nuestros agentes están disponibles 24 horas al día, todos los días.
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